Nếu bạn là một nhà khởi nghiệp hoặc đang cố gắng xây dựng một doanh nghiệp online thông qua mạng xã hội, có phải bạn đang cảm thấy mọi thứ quá rối rắm? Bạn có mặt trên mọi nền tảng, thử đủ mọi cách nhưng không thấy hiệu quả như kỳ vọng? Đừng lo, bạn không hề đơn độc! Organic reach hiện nay đang ở mức thấp kỷ lục, với con số tối đa chỉ khoảng 5%. Nghĩa là nếu bạn có 10.000 người theo dõi, mỗi bài đăng của bạn có thể chỉ tiếp cận khoảng 500 người – thậm chí còn thấp hơn. Với thời gian và nguồn lực có hạn, việc cố gắng “đánh chiếm” mọi nền tảng như Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, LinkedIn hay Threads có thể khiến bạn quay cuồng mà không đạt được kết quả mong muốn.
Trong bài viết này, tôi sẽ phân tích tổng quan các nền tảng mạng xã hội phổ biến, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của từng nền tảng. Từ đó, bạn sẽ biết nên tập trung vào đâu để tối ưu hóa nỗ lực và đạt hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp của mình. Và nếu phải chọn một nền tảng duy nhất, tôi sẽ bật mí lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. Hãy bắt đầu nào!
1. LinkedIn – Nền Tảng Dành Cho Dân Chuyên Nghiệp
LinkedIn là mạng xã hội dành riêng cho dân chuyên nghiệp, những người đi làm hoặc doanh nghiệp B2B (business-to-business). Ban đầu, LinkedIn giống như một “chợ việc làm” nơi mọi người xây dựng hồ sơ cá nhân để thu hút nhà tuyển dụng. Nhưng giờ đây, nó đã trở thành một nền tảng mạng xã hội thực thụ, đặc biệt phù hợp với những ai muốn thăng tiến trong sự nghiệp hoặc kinh doanh B2B.
Ưu điểm:
-
Chất lượng người dùng cao: Người dùng LinkedIn thường là những cá nhân chuyên nghiệp, chủ doanh nghiệp hoặc người ra quyết định trong công ty. Đây là cơ hội vàng nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng B2B hoặc xây dựng danh tiếng cá nhân.
-
Organic reach cao: Do lượng nội dung trên LinkedIn còn thấp, bài đăng của bạn dễ được thuật toán đề xuất đến người lạ, đặc biệt nếu bạn bè hoặc đồng nghiệp tương tác với bài viết của bạn.
-
Cơ hội nghề nghiệp: Ngay cả khi bạn không kinh doanh, LinkedIn vẫn giúp bạn thu hút các headhunter. Tôi có một người bạn kỹ sư, không phải content creator, chỉ chia sẻ những kinh nghiệm làm việc trên LinkedIn. Kết quả? Anh ấy được headhunter săn đón và nhận offer lương gấp đôi từ một công ty quốc tế.
Nhược điểm:
-
Không phù hợp cho B2C (business-to-consumer) hoặc sản phẩm dành cho khách hàng lẻ.
-
Văn hóa trên LinkedIn khá nghiêm túc, trịnh trọng, có thể không phù hợp với những ai thích phong cách thoải mái, sáng tạo.
Đề xuất: Nếu bạn kinh doanh B2B hoặc muốn xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp, LinkedIn là cơ hội lớn. Hãy thử đăng bài thường xuyên, chia sẻ kinh nghiệm và giá trị bạn mang lại. Nội dung của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận người mới hơn so với các nền tảng khác.
2. THREADS – Nền Tảng Mới Với Sức Hút Từ Văn Bản
THREADS là một nền tảng mới, ra đời khoảng 1-2 năm gần đây, và đi ngược xu hướng video hóa của các mạng xã hội khác. Thay vì tập trung vào video, THREADS ưu tiên nội dung dạng chữ và hình ảnh, tương tự Twitter/X của Elon Musk.
Ưu điểm:
-
Thiên về nội dung văn bản: Phù hợp cho những ai không thích làm video nhưng giỏi viết lách hoặc chia sẻ ý tưởng ngắn gọn.
-
Ít cạnh tranh nội dung: Giống LinkedIn, THREADS thiếu hụt những người sáng tạo nội dung, nên bài đăng của bạn có cơ hội tiếp cận cao hơn.
-
Được Meta hỗ trợ mạnh mẽ: Là sản phẩm của Meta, THREADS đang được đầu tư lớn để phát triển.
Nhược điểm:
-
Chưa phổ biến tại Việt Nam, nên lượng người dùng còn hạn chế so với các nền tảng khác.
-
Không phù hợp nếu bạn muốn tập trung vào video hoặc nội dung giải trí.
Đề xuất: Nếu bạn là một người dẫn dắt tư duy (thought leader), thích chia sẻ ý tưởng qua văn bản, THREADS là nơi lý tưởng để thử nghiệm. Hãy tận dụng định dạng bài viết ngắn để truyền tải thông điệp của bạn một cách súc tích và thu hút.
3. TikTok – Vua Của Nội Dung Ngắn
TikTok đã chuyển mình từ một nền tảng nhảy múa, giải trí thành mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn nhất tại Việt Nam. Đây là nơi mà nội dung ngắn, sáng tạo có thể dễ dàng viral.
Ưu điểm:
-
Organic reach cực cao: TikTok có khả năng đưa nội dung của bạn đến hàng trăm nghìn người, kể cả khi bạn không có follower.
-
Dễ viral: Không cần nội dung quá bóng bẩy như Instagram, chỉ cần một góc độ thú vị, bạn có thể khiến video viral.
-
Phù hợp cho người mới: Số lượng follower không quyết định khả năng viral. Một video đầu tiên cũng có thể đạt triệu view nếu đủ hấp dẫn.
Nhược điểm:
-
Không ổn định: Một video có thể đạt hàng trăm nghìn view, nhưng video tiếp theo có thể chỉ vài trăm view.
-
Khó kinh doanh sản phẩm giá trị cao: TikTok phù hợp hơn cho sản phẩm tiêu dùng nhanh hoặc xây dựng nhận diện thương hiệu.
Mẹo thành công trên TikTok:
-
Tìm một góc độ độc đáo cho nội dung. Ví dụ, một công ty bán bảng hiệu LED ở Trung Quốc đã biến sản phẩm “nhàm chán” thành video hài hước, viral và mang về doanh thu lớn.
-
Tập trung vào 3 giây đầu tiên (hook) để thu hút người xem dừng lại. Nếu không, họ sẽ lướt qua ngay lập tức.
-
Luyện tập kỹ năng làm video ngắn trên TikTok để làm nền tảng cho các kênh khác.
Đề xuất: Nếu bạn mới bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân, TikTok là nơi lý tưởng để luyện tập và đạt kết quả nhanh.
4. Instagram – Vẻ Đẹp Chỉn Chu và Sáng Tạo
Instagram là nền tảng của sự hào nhoáng, nơi mọi thứ đều đẹp đẽ và chỉnh chu. Từ một nền tảng dành cho nhiếp ảnh, Instagram giờ đây tập trung mạnh vào video Reels.
Ưu điểm:
-
Hiệu quả cho kinh doanh: Phù hợp cho các sản phẩm nghệ thuật, thời trang, làm đẹp hoặc dịch vụ cần hình ảnh đẹp.
-
Reels có reach cao: Theo Instagram, Reels đạt gấp 4 lần reach so với ảnh tĩnh.
-
Công cụ linh hoạt: Từ Story, DM (direct message) đến link trong bio, Instagram giúp bạn dễ dàng chốt sale với khách hàng tiềm năng.
Nhược điểm:
-
Yêu cầu nội dung chỉnh chu, chất lượng cao. Nếu video hoặc ảnh không đủ “xịn”, rất khó để viral.
-
Cạnh tranh cao hơn TikTok, đòi hỏi đầu tư thời gian và công sức vào sản xuất nội dung.
Mẹo thành công trên Instagram:
-
Sử dụng Trial Reels để thử nghiệm nội dung với người lạ trước khi đăng chính thức. Nếu video được phản hồi tốt, Instagram sẽ đẩy mạnh reach.
-
Thử thay đổi vài giây đầu của video và đăng nhiều phiên bản Trial Reels để tìm ra nội dung hấp dẫn nhất.
Đề xuất: Nếu bạn kinh doanh sản phẩm/dịch vụ cần hình ảnh đẹp hoặc muốn xây dựng thương hiệu cá nhân “xịn”, Instagram là lựa chọn tuyệt vời. Hãy đầu tư vào chất lượng nội dung và tận dụng Reels!
5. Facebook – Người Khổng Lồ Với Công Cụ Đa Dạng
Facebook là mạng xã hội lâu đời nhất, nhưng organic reach ngày càng giảm mạnh. Tuy nhiên, nó vẫn có những lợi thế riêng.
Ưu điểm:
-
Đối tượng người dùng lớn tuổi: Người dùng từ 30 tuổi trở lên, có thu nhập ổn định, là khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm/dịch vụ giá trị cao.
-
Công cụ đa dạng: Từ Story, bài viết, video dọc, video ngang đến group, Facebook cung cấp nhiều cách để sáng tạo và bán hàng.
-
Cộng đồng mạnh mẽ: Group trên Facebook đang được đầu tư lớn, giúp bạn xây dựng cộng đồng trung thành.
Nhược điểm:
-
Organic reach thấp, đặc biệt với người mới. Muốn thành công, bạn cần đầu tư vào quảng cáo (pay-to-play).
-
Cạnh tranh cao, đòi hỏi kỹ năng làm nội dung tốt.
Mẹo thành công trên Facebook:
-
Tận dụng Story để đăng nội dung đơn giản, như hình ảnh sản phẩm kèm giá, để chốt sale nhanh chóng.
-
Xây dựng một group public để thu hút thành viên và tạo cộng đồng quanh thương hiệu của bạn.
Đề xuất: Nếu bạn đã có một lượng follower nhất định hoặc nhắm đến đối tượng trên 30 tuổi, hãy tận dụng các công cụ của Facebook, đặc biệt là Story và Group.
6. YouTube – Công Cụ Tốt Nhất Để Kinh Doanh Online
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân và dữ liệu thực tế, YouTube là nền tảng mạnh mẽ nhất để xây dựng doanh nghiệp online. Khác với TikTok hay Instagram, video trên YouTube có tuổi thọ dài, giúp bạn xây dựng niềm tin sâu sắc với người xem.
Ưu điểm:
-
Tuổi thọ nội dung dài: Video của bạn có thể được tìm thấy và xem lại sau nhiều tháng, thậm chí nhiều năm.
-
Công cụ tìm kiếm mạnh mẽ: YouTube là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai thế giới (sau Google). Người dùng chủ động tìm kiếm giải pháp, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng.
-
Xây dựng niềm tin: Video dài cho phép bạn chia sẻ giá trị, giải thích sản phẩm/dịch vụ và thuyết phục khách hàng.
Nhược điểm:
-
Đòi hỏi đầu tư thời gian và kỹ năng để sản xuất video dài, chất lượng cao.
-
Cạnh tranh cao ở một số lĩnh vực.
Mẹo thành công trên YouTube:
-
Tạo nội dung giá trị, giải quyết vấn đề cụ thể của người xem.
-
Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và thumbnail để thu hút tìm kiếm.
-
Kêu gọi hành động (CTA) trong video, ví dụ: mời người xem tham gia chương trình hoặc truy cập link trong mô tả.
Nếu Chỉ Được Chọn Một Nền Tảng?
Nếu bạn chỉ được chọn một nền tảng duy nhất, tôi khuyên bạn nên chọn YouTube. Lý do:
-
Nội dung có tuổi thọ dài, giúp bạn xây dựng tài sản số bền vững.
-
Khả năng xây dựng niềm tin và chốt sale cao hơn nhờ video dài.
-
Là công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng chủ động.
Kết Luận
Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. LinkedIn phù hợp cho B2B và sự nghiệp chuyên nghiệp, THREADS lý tưởng cho nội dung văn bản, TikTok là sân chơi cho người mới và nội dung ngắn, Instagram dành cho hình ảnh đẹp, Facebook mạnh về cộng đồng và công cụ đa dạng, còn YouTube là lựa chọn tối ưu để bạn kinh doanh lâu dài.
